Konflikte lösen

Wenn Menschen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Persönlichkeiten und Arbeitsweisen aufeinander. Reibungsverluste durch Konflikte lassen sich dabei selbstverständlich nicht immer vermeiden.

Konflikte werden nicht nur als persönlich belastend wahrgenommen. Gehen Sie über ein bestimmtes Maß hinaus, können sie zu Handlungseinschränkungen führen, die Arbeitszeit und Geld kosten.

Als externer Konfliktmanager unterstütze ich Sie, wenn sich Meinungsverschiedenheiten zu schwelenden oder offen ausgetragenen Konflikten entwickelt haben und beide Parteien allein zu keiner Lösung mehr kommen, wie z.B. bei Spannungen

- im Team
- zwischen Führungskräften
- zwischen Führungskraft und Mitarbeitern
- gegenüber Kunden

Ich moderiere den Dialog zwischen den Beteiligten mit bewährten Methoden der Konfliktanalyse und -lösung. So kann eine ehrliche Aussprache geordnet und konstruktiv ablaufen und die Arbeitssituation für alle Beteiligten wieder entspannter gestaltet und ein besseres Arbeiten ermöglicht werden.

Je nach Anforderung begleite ich Sie in Form von Workshops, Teamcoachings, Teamtrainings und Coachings. Manchmal genügt ein kurzes Telefonat, um zu wissen, wie die nächsten Schritte aussehen können. Rufen Sie gerne an und lassen sich unverbindlich und kostenfrei beraten oder vereinbaren Sie einen persönlichen Kennenlerntermin.

„Durch Frau Dillmanns offene und empathische Art entstand auf Anhieb eine gute Arbeitsatmosphäre. Ihre analytischen Fähigkeiten halfen mir dabei, Struktur in meine komplex erscheinende Situation zu bringen. Der gewonnene Blick aus der "Helikopter-Perspektive" führte zu kreativen Lösungsansätzen, die ich nun weiterverfolge. Eine sehr empfehlenswerte Unterstützung!„

Clarissa K., Projektmanagerin, Bank


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